1.車智匯智能盒設備如何安裝?

查找車輛OBD口(一般在駕駛臺下方、副駕駛臺下方、中間儀表盤區域、檔位附近等四個區域),可以直接將OBD接口延長線線纜插入OBD口后擺放至中控臺(中控臺對GPS信號影響最小),或者直接插入OBD口。

2.如何判斷設備為正常?

智能盒安裝完成 → 汽車點火 → 等待大約一分鐘 → 檢查藍燈是否閃爍 → 熄火 → 稍等幾分鐘 → 在APP上即可使用車況檢測、駕駛評測等功能。

3.車智匯智能盒亮紅燈和綠燈是什么意思?

亮燈狀態代表意義補充說明紅燈常亮當前無信號,無法聯接網絡請檢查是否停放地下停車場或信號不好的地方,如果不是請咨詢公司客服進行相應保修藍燈閃爍正常發送數據藍燈常亮(長期沒閃爍)固件有故障咨詢客服白燈常亮當前OBD模塊故障如果白燈常見,可咨詢公司客服進行相應保修綠燈常亮當前GPS無信號一般發生于室內或地下停車場居多紫燈常亮當前重力感應計有故障咨詢公司客服進行相應保修

4.如果客戶換車,應如何操作不影響客戶使用?

a)賬號不變,把智能盒進行拆下后安裝至新車輛上。
b)在APP設置中修改車輛相關數據(車牌號、里程、車型等)相關信息。

5.目前車智匯的車型適配的數據覆蓋市面多少車型?

我們一直致力于擴大車智匯智能盒車型適配范圍的工作,并在努力收集車型適配數據,目前凡07后出廠的車型支持率達95%。

6.車智匯智能盒會出現死機或數據丟失的現象嗎?

車智匯智能盒跟手機一樣也可能會出現死機等軟件問題,但相對發生的幾率很低。

7.車智匯智能盒的安裝會改變原車的電路嗎?

不會改變原車電路,車智匯智能盒是通過汽車的OBD接口接入,不接線不破線,保證電路安全。

8.車智匯智能盒指示燈顯示正常,但是APP上看不到數據?

根據不同的車型,車智匯智能盒的信息讀取時間是不同的。您可以啟動車輛等待一會或重啟程序或手機。如還沒上傳,請致電車智匯客服熱線4006-608-608。

9.會不會影響行車安全?

我們的產品經過多項專業安全認證,如IS0等。車智匯只是通過OBD診斷口進行數據讀取,不對車輛進行數據寫入與修改。所以不會影響行車安全。

10.車輛位置為什么會發生漂移?

當發生以下場景可能會出現車輛位置漂移現象主要GPS信號弱,GPS接收機接不足三顆衛星信號時,或大氣、地理環境等自然因素會干擾無線電波傳播都可能會發生。

11.里程為什么會存在誤差?

我們所說的“里程誤差”是拿儀表盤上顯示里程和車智匯智能盒計算里程做比較。但事實所以儀器測算都因為其物理特性,存在一定誤差值,我們根據不同車型盡力調整不同的修正值,以求偏差最小。

| OBD智能盒子
| 車智匯手機APP

1.新用戶怎么開始使用?

新用戶要使用車智匯,請參考以下步驟:
1)下載并安裝車智匯APP;
2)把車智匯智能盒插到汽車的OBD接口上(確保藍燈亮起);

2.車智匯APP需要注冊嗎?

需要的。車智匯對汽車檢測及駕駛行為分析都需要與您的帳號對應。如果您暫時不想注冊只是想快速體驗車智匯的功能也是可以的,在APP注冊界面點擊“游客登錄”即可。

3.什么是車智匯激活碼?作用是什么?

每個車智匯智能盒都會對應一個唯一的激活碼,使你的車智匯帳號與智能盒綁定在一起。

4.一個帳號能同時綁定多個智能盒嗎?

目前是不可以的。

5.帳號之前已經綁定智能盒能解綁嗎?

目前不支持用戶自己解綁,但允許換綁。如遇到更換手機號等特殊情況,可致電客服4006-608-608幫忙解綁。

6.帳號換綁一個新的智能盒后之前的數據還在嗎?

換綁后舊數據還會存在的。

7.為什么會收不到短信驗證碼?

主要這種情況是:
1)由于用戶之前退訂或屏蔽接收某個號段的群發短信,而車智匯的驗證碼發送號碼所屬號段也在其中,此時需要用戶咨講相應移動、聯通、電信運營商客服;
2)安卓手機安裝360、金山、騰訊手機助手等設置屏蔽接收非通訊錄號碼的短信。

8.車智匯會不會發生數據丟失?

車智匯智能盒并不能保證100%記錄和上傳行車數據,一般以下幾種情況會造成軌跡等數據的丟失:
1)車輛行駛到通信盲區,例如地庫、沒有通信信號的地區;
2)通信中斷或者信號差,例如建筑物密集、山區、橋梁、隧道等地形或環境;
3)也會有0.2%的概率是因為硬件故障造成設備工作不正常。 所以軌跡等數據出現偶爾的部分都是屬于正常現象。

9.為什么APP不提供清除汽車的故障碼?

在故障未解決前建議不要進行隨意清除故障碼,應盡快到維修地點進行檢測。

10.帳號密碼丟失怎么辦?

可以通過手機中的車行者的密碼找回功能進行找回密碼。或聯系當地的運營商,緊急修改密碼,保證自己的信息隱私安全。

11.我在用華為的安卓手機,一直收不到APP消息推送?

目前已知安卓5.0以上(即EMUI30以上)的華為手機會收不到APP消息推送。已核實是因為華為官方系統對第三方應用的限制。
解決方法如下:
1.進入車智匯APP;
2.點擊手機屏幕右下方的"方形虛擬按鍵"(任務切換按鈕),調出多任務菜單;
3.在多任務菜單中,輕輕下滑車智匯;(下滑后,車智匯任務右上角會出現一個鎖的圖標)

|  國際ISO9001認證
標準外部認證保障品質
|  為您提供售后無憂保障
一年保修,七天無理由包退
|  品質護航,安全無憂
產品質量由中國平安承保
國際ISO9001認證
標準外部認證保障品質
為您提供售后無憂保障
一年保修,七天無理由包退
品質護航,安全無憂
產品質量由中國平安承保
聯系我們
TEL:4006-608-608
ADD:廣州市天河區高唐路227號時代E-park3棟
APP下載
客服部郵箱:
友情鏈接:亞美科技
4399葫芦娃游戏大全 现在开什么好赚钱 小鱼赚钱最新版本苹果 博众时时彩软件好用吗 15选5全包 3d万能7码杀号技巧 v8实拍是赚钱软件吗 星空棋牌游戏大厅下载 dnf 速度赚钱 排球比分多少 澳洲幸运8单双走势 捕鱼达人2內购破解版 官网248彩票 福彩3d走势图带连线 捕鱼赚钱哪个靠谱 罗和正单双中特